作为企业与客户之间沟通的一个环节。送礼不仅是一种礼节,而且也是一种社交手段,不过,送礼并非越贵重越好,在这一点上,许多国际大公司的做法值得参考。如某国际IT公司内部有要求,赠送给客户的礼品价格不能超过两百元,否则视为违反公司内部条例。后面,此IT公司选择送高档的笔,并且在笔上雕刻客户的名字或祝福语或公司图案,既显示了对客户的细心关怀,也是一件经济实用礼品,同时也具有纪念收藏意义。
送礼,这事看起来很小,但里面的奥秘可不少。如果你需要给客户送礼,那么以下就是你不能不知道的送礼“自杀行为”。
1、和客户的关系还不是很熟时贸然送礼。
2、提着很大件、很扎眼的礼物到对方的办公室。
3、在对方身边有其他人时送礼。
4、送礼之后到处和别人说,我给某某送礼了。
5、一边送礼,一边请人帮忙。
6、送礼的第二天就打电话给对方,问对方某件事能否帮忙。
7、直接送现金、钻戒、黄金等贵重礼品。
8、“刻意”送礼,比如说用“特意”、“专门”、“专程”等字眼来形容给对方送礼的行为。
9、送的礼物根本不合适对方。
10、只有节日才送,平时一点表示也没有。
11、送的礼物没包装。
12、在春节、中秋、端午这些送礼的高峰期,送出去的礼物是大路货。
13、平时动不动就送礼。
14、没有弄清对方的位置、权限和在公司内部说话的分量,就贸然送礼。
15、给下级送的礼物比给上级的还贵重,并且上级很可能会知道这个事。
16、办事之前拼命送礼,事成之后音信杳无。